ご注文の流れ
1. 購入したい商品を選ぶ
購入したい商品が決まりましたら、「カートに追加」ボタンをクリックしてください。ショッピングカートに追加されます。
【FAXでのご注文をご希望の場合】
注文の際はFAX注文用紙をご利用ください。
2. 購入手続きに進む(レジへ進む)
メニュー上部にある赤色のカートボタンのページ、もしくは「カートを見る」から「レジへ進む」ボタンをクリックします。カートの内容が表示されます。
3. 購入手続きをする（会計をする）
カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを決定します。
配送希望日やギフト包装などご希望がございましたら備考欄等にてお気軽にお申し付けください。
4. ご注文内容確認のメールが届きます
お客様のご注文内容を確認した後、当店からメールが届きます。
※ご注文内容に誤りがある場合はお早めにご連絡ください。
【お振込でのお支払い】
当店からの注文到着後、一週間以内にお振り込みください。
お振込名義人は【お客様名】を入力してお振込ください。(ことなる場合はご連絡ください)
［商品代金＋送料＋振替手数料］をお振込ください
※お支払いの際にお振り込み手数料をご負担いただきます。ご了承ください。
※※送料が変更になる場合
商品内容・配送地域によっては送料が変更になる場合がございます。
配送重量15kg以上のご注文など送料に変更がある場合は受注完了メールの後、別途電話またはメールにてご連絡いたします。
大量注文の場合は事前に送料についてお問い合わせください。
【代金引替でお支払い】
代金引換でのお支払いはFAXご注文時のみの対応となります。
ご注文内容の確認後に商品を発送します。
商品到着時に運送会社に、お支払い金額(商品代＋送料＋代金引換手数料)をお支払いください。
5. 商品が届きます
届いた商品に誤りがないか、ご確認をお願いいたします。
特定商取引法
販売主
「匠」運営協議会
販売責任者
桐谷 八枝子
商品代金以外の必要料金
◆送料、振込手数料(または代引手数料)、配送箱代(単品注文の場合)
御中元・御歳暮・仏のし、その他ご用意しております。備考欄にてお気軽にお申しつけ下さい。
送料について
【ヤマト(クール宅急便)配送】
下記の送料にて発送致します。送料については下記「ヤマト(クール宅急便)」の送料一覧をご確認ください。
※重量によって送料が異なります
※お客様による配送業者の指定は出来かねますのでご了承ください。
※ご注文数量が多く、規定サイズを超える場合、別途送料をご案内いたします。
※配送重量合計15kg以上のご注文など送料に変更がある場合は受注完了メールの後、別途電話またはメールにてご連絡いたします。
送料変更のお知らせ前にお振り込み頂いていた場合は、送料差額分をお振り込み頂いてからの商品発送になりますので大量注文の場合は事前に送料についてお問い合わせください。
※なお、一部離島（本州と橋・道路等で繋がっていない地域）につきましては、上記の金額と異なる場合が
ございます。また、お届けできない地域がございますので予めご了承ください。
※海外発送は行っておりません。
＜配送日の指定について＞
ヤマト運輸の配達日時指定をご利用いただけます。
日時にご指定がない場合、最短でのお届けとなります。
※商品在庫・配送ルートの状況によりご希望に添えない場合もございます。
※ネット注文からご指定いただく場合、ご注文日(振込支払の場合はご入金確認後)の3日後から30日の間でご指定可能です。備考欄にてご指定ください。
お急ぎの場合はお電話にてご連絡ください。
【配達時間帯 指定枠】
・午前中(12時まで)
・14〜16時
・16〜18時
・18〜20時
・19〜21時
【単品購入について】 商品単品でご購入の場合、ご購入商品に加え、別途箱代をいただいております。
単品購入時のみ配送用箱代：100円
※現在単品でのご注文はお電話・FAXでの受付となります
商品代金の支払い時期
◆お振り込みでのお支払いの場合、商品到着後、一週間以内にお振り込みください。
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◆銀行振込の場合
●銀行名: ゆうちょ銀行
●店番: 179
●預金種目: 振替口座
●口座番号: 81762
●受取人名: 体験であい塾 匠運営協議会
ーーーーーーーーーーーーー
◆ゆうちょ送金の場合
●記号：01720-8
●番号：81762
●加入者名：体験であい塾 匠運営協議会
ーーーーーーーーーーーーーーーーー
※ご注文数量が多い場合の送料につきましては、お問合せください。
※なお、一部離島（本州と橋・道路等で繋がっていない地域）につきましては、上記の金額と異なる場合が
ございます。また、お届けできない地域がございます。
※お支払いの際にお振り込み手数料をご負担いただきます。ご了承ください。
【代金引換でのお支払いの場合】
商品お受け取りの際に［商品代金＋送料＋金引換手数料］を運送会社にお支払いください。
＜代金引換料金＞
・商品代金 10,000円未満の場合…¥330
・商品代金 10,001～30,000円未満の場合…¥440
注文方法
ショッピングカートにて受付
※お電話・FAXでの受付も行っております
商品引渡時期
◆代金引き換えの場合
・注文確定から3営業日以内に発送いたします。
◆お振り込みの場合
ご注文内容の確認後、発送まで3～7日営業日かかります。(土日祝日を除く)
尚、御中元・御歳暮シーズンは１週間ほどかかる場合も御座います。
商品は十分にご用意しておりますが、万一品切れの場合がございましたら 少々お時間を頂く場合がありますので、ご了承ください。
※在庫が無い物は納期連絡後、入荷次第発送いたします。
お支払い方法
・銀行振込(ゆうちょ送金)
・代金引換(FAX注文のみ対応)
返品・交換について
◆商品発送前のキャンセルについて◆
キャンセルに関しましては、段階によって出来ない場合がございますので、至急ご連絡下さい。弊社にてキャンセルを確認させて頂いたご注文に関してのお支払いと商品の発送は発生致しません。
■ご連絡は「お問い合わせフォーム」にてご連絡ください。
返品特約に関する重要事項
◆返品について◆
【返品条件】 破損、不良品など、当社の責任にそる返品は、商品到着後1週間以内に、着払いにて弊社までお送り下さい。 当社送料負担にて対応し、代品と交換させていただきます。
但し、下記商品については返品・交換をお受けすることが出来ません。予めご了承ください。
■返品・交換をお受けすることが出来ない商品
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お客様ご都合による返品
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商品到着後1週間以上経過した商品
-
お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
お問い合わせについて
土曜日、日曜日・祝祭日は、メールおよび電話での対応はお休みをいただいております。 ご注文の対応、在庫確認、商品の発送、資料請求、商品に関するお問合せ等は、翌営業日以降に順次対応させていただいております。
電話での受付時間 ：平日 9時00分〜16時00分
メールアドレスをお間違えの場合はお返事が届きません。ご注意ください。
また、弊店からのお返事が迷惑メールとして処理される場合がございますので、迷惑メールフォルダもご確認ください。 ３営業以内にお返事がない場合は、お手数ですが、お問い合わせください。
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※お申し込みいただいた商品提供のほか、ご注文主様のみに当社から商品案内などをお送りすることがございます。
